Prodotti

I colori e le taglie disponibili sono aggiornati in tempo reale per ogni singolo articolo e puoi individuarli a fianco della foto del prodotto.

Il metodo migliore per scegliere la taglia è prendere le misure e confrontarle con il servizio clienti tramite WhatsApp (clicca qui per avviare la chat).
La taglia può variare tra un articolo e l’altro.

È possibile effettuare un cambio?
Il cambio sarà possibile entro e non oltre i 7 giorni, le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente (ENIGMA STORE purtroppo dati i prezzi contenuti non è ancora in grado di fare cambi gratuiti).

Per richiedere un cambio prodotto ti puoi rivolgere al servizio clienti tramite form dalla pagina “Il mio account” oppure tramite chat Whatsapp

1) Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per risolvere il problema e ti darà l’ok per il cambio.
2) Verrai contattata dal servizio clienti al momento dell’arrivo del pacco per tutti i dettagli relativi al cambio.
(Facciamo del nostro meglio per garantirvi un sevizio efficiente, se avremo bisogno di ulteriori informazioni vi contatteremo noi, appena arriverà il pacco il cambio verrà gestito in massimo 24h).

Se hai sbagliato la taglia e vuoi cambiarla , pagherai a noi solo la spedizione per la taglia esatta.

Importante: In periodi di saldo o promozioni in corso ENIGMA STORE non prevede cambi e/o resi.

È possibile che articoli esauriti tornino ad essere disponibili grazie ai resi; non è però possibile fare previsioni certe sulla disponibilità.

No. I prodotti vengono riservati solo al termine della procedura d’acquisto, con l’effettuazione del pagamento. Se non invii subito l’ordine è possibile che l’articolo venga esaurito nel tempo occorrente per terminare l’acquisto.